Yhteystiedot ja Lakisääteiset Tiedot - Сasoola Casino
Tervetuloa Сasoola Casino -sivuston viralliselle yhteydenotto- ja tieto-sivulle. Tämän sivun tarkoituksena on tarjota sinulle kattavat tiedot yrityksestämme, käyttöehdoistamme, tietosuojakäytännöistämme sekä siitä, miten voit ottaa meihin yhteyttä kaikissa mieltäsi askarruttavissa kysymyksissä. Sitoudumme tarjoamaan turvallisen, reilun ja läpinäkyvän peliympäristön kaikille rekisteröityneille käyttäjillemme noudattaen tiukasti kansainvälisiä pelialan säännöksiä ja lakeja.
Ota yhteyttä
Asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan sinua kaikissa tilanteissa, liittyivätpä kysymyksesi sitten pelitilin hallintaan, bonuksiin, talletuksiin, kotiutuksiin tai vastuulliseen pelaamiseen.
- Live-chat: Saatavilla 24/7 suoraan verkkosivustomme kautta nopeaa reagointia varten.
- Sähköposti: Lähetä meille viestiä osoitteeseen [email protected]. Vastaamme sähköposteihin pääsääntöisesti muutaman tunnin sisällä.
- Puhelintuki: Kansainvälinen puhelinpalvelu saatavilla arkisin klo 9:00–17:00 (CET).
Virallisissa ja oikeudellisissa asioissa voit ottaa yhteyttä yhtiömme pääkonttoriin, jonka osoite löytyy alta:
Сasoola Casino Operations Ltd, Gaming Street 12, 1024 Valletta, Malta.
Tietosuojakäytäntö ja GDPR
Сasoola Casino noudattaa tiukasti Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Keräämme henkilötietojasi vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen pelitilin luomisen, lakisääteisten velvoitteiden (kuten KYC-prosessien) sekä käyttökokemuksen parantamisen vuoksi.
Käyttäjän oikeudet
Sinulla on oikeus tarkastaa omat tietosi, pyytää virheellisten tietojen oikaisua tai vaatia tietojesi poistamista, mikäli lainsäädäntö ei muuta edellytä. Kaikki tiedot suojataan edistyneimmällä SSL-salausteknologialla.
Vastuullinen pelaaminen
Pelaamisen tulee pysyä hauskana viihteenä. Сasoola Casino tarjoaa laajan valikoiman työkaluja oman pelaamisen hallintaan:
- Talletus- ja tappiorajat
- Pelitilin väliaikainen sulkeminen
- Kokoaikainen peliesto (self-exclusion)
Mikäli tunnet tarvitsevasi ulkopuolista apua peliongelmissa, suosittelemme ottamaan yhteyttä esimerkiksi Peluuriin tai muihin kansainvälisiin tukiorganisaatioihin.
Lisenssi ja sääntely
Сasoola Casino toimii asianmukaisten peliviranomaisten myöntamien lisenssien alaisuudessa. Tämä takaa, että toimintamme on täysin laillista, valvottua ja turvallista. Pelimme hyödyntävät sertifioitua satunnaislukugeneraattoria (RNG), mikä varmistaa pelien ehdottoman reiluuden ja puolueettomuuden.
Tuki ja valitustenkäsittely
Jos kohtaat ongelmatilanteen pelatessasi sivustollamme, pyydämme ensisijaisesti ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Pyrimme ratkaisemaan kaikki erimielisyydet mahdollisimman nopeasti ja oikeudenmukaisesti sisäisten prosessiemme mukaisesti.
Viimeksi päivitetty: 23. lokakuuta 2026. Siirry pelaamaan turvallisesti Сasoola Casino -sivustolle.